Returrett

Sist oppdatert:

Angrerett

Hvis du har kjøpt hørselvernprodukter eller tilhørende utstyr fra oss i Norge, har du som forbruker normalt angrerett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Angrefristen er som hovedregel 14 dager fra den dag du mottar varene. Denne returretten gjelder ørepropper, øreklokker og andre hørselvernprodukter som selges for bruk i støyende omgivelser i Norge. Varene må være ubrukte og i samme stand som ved mottak.

Vilkår for retur

For å utøve retten til retur må varene være ubrukte og i samme stand som ved mottak, i originalemballasje der det er mulig. Hygienekritiske varer som ørepropper som er tatt ut av forseglet emballasje, kan av helse- og sikkerhetsgrunner være unntatt fra retur. Retur sendes til vår adresse i Oslo, Kongeriket Norge, som oppgis når du kontakter oss. Dette gjelder alle typer hørselvern vi tilbyr.

Slik returnerer du

For å iverksette en retur, kontakt oss via opplysningene på kontaktsiden. Vi gir deg returopplysninger og, der aktuelt, adressen du skal sende varene til. Du bærer som hovedregel kostnaden ved å sende varene tilbake, med mindre vi har avtalt noe annet eller loven sier noe annet. Retur av hørselvern til Norge håndteres i tråd med norske forbrukerregler.

Refusjon

Hvis du har krav på refusjon, behandler vi den innen den fristen loven krever, etter at vi har mottatt returnerte varer og bekreftet at de oppfyller returvilkårene. Refusjonen skjer ved samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Kontakt

Ved spørsmål om retur av hørselvernprodukter eller for å starte en retur, vennligst kontakt oss på Innspurten 13, Inngang Trewerket, 0663 Oslo, Kongeriket Norge, eller via opplysningene på kontaktsiden.

← Tilbake til forsiden